ファストフード店で、事前にスマホでオーダーしておくと、スムーズに店頭で商品が受け取れる、「モバイルオーダー」、これが、東京デイズニーランド(R)、東京ディズニーシー(R)に、「ディズニー・モバイルオーダー」として登場することになりました。
「ディズニー・モバイルオーダー」とは？
東京ディズニーリゾート(R)では、パーク内のどこからでも対象レストランのメニューを注文できるサービス「ディズニー・モバイルオーダー」が、2023年11月8日（水）から導入されます。
「ディズニー・モバイルオーダー」は、東京ディズニーリゾート・アプリからご利用いただくことができ、パーク入園後のお好きな時間に、お好きな場所から、受け取り時間を指定して対象レストランのメニューを注文できる無料のサービスです。
このサービスをご利用いただくことで、ゲストは店舗に並ぶことなく自分のペースでメニューを選べるほか、指定した時間帯にレストランのカウンターから注文したメニューを受け取ってお食事ができ、パークをより計画的かつ快適にお過ごしいただけます。
「ディズニー・モバイルオーダー」ができるレストランは
「ディズニー・モバイルオーダー」の対象レストランは、サービス導入時点では以下の4店舗で、同店舗ではこれまでどおり店舗のカウンターから直接ご注文いただくこともできます。
東京ディズニーランド
プラズマ・レイズ・ダイナー
グランマ・サラのキッチン
東京ディズニーシー
カスバ・フードコート
ユカタン・ベースキャンプ・グリル
※なお、サービス対象のレストランは今後段階的に拡大していく予定です。
※今後拡大する「ディズニー・モバイルオーダー」の対象レストランや導入時期等の詳細は、東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトでお知らせいたします。
「ディズニー・モバイルオーダー」はここが便利！
ご自身のペースでお好きなメニューを注文できます
アプリから受け取り時間を指定して注文できるため、パークを計画的に楽しめます
ゲストはアトラクションやエンターテイメントプログラムなどを楽しみながら、その合間にご自身のペースでお好きなメニューを選び、受け取りの時間を指定してご注文いただけます。
また、指定の時間にレストランのカウンターで商品を受け取ることができるため、パークでの計画をたてやすくなり、より効率よく快適にお過ごしいただけます。
「ディズニー・モバイルオーダー」の使い方
「ディズニー・モバイルオーダー」での注文方法
① はじめに「東京ディズニーリゾート・アプリ」のプランの中から「ディズニー・モバイルオーダー」をタップします。
② 入園しているパークの対象レストランが表示されるので、利用したいレストランをタップします。
③ 次に来店時間を選びます。なお、すぐに受け取りたい場合でも、このサービスはご利用可能です。
④ 選択したレストランのメニュー一覧が表示されるので、注文したいメニューを選択してカートに入れます。
⑤ ご注文内容を確認して、お支払方法を入力し、注文を確定させます。
⑥ すでにお支払い方法を登録している場合は、新たな登録は必要ありません。
⑦ この画面が出たら注文完了です。
「ディズニー・モバイルオーダー」での受け取り方法
① 受け取り可能な時間がきたらアプリのプッシュ通知でお知らせがきます。
② ご指定の時間にレストランに到着したら、「商品を受け取る」のボタンをタップしてください。
③ 商品をお渡しする準備がはじまります。
④ 商品の用意ができたらプッシュ通知でお知らせがきます。通知がきたら表示された受け取り場所にいき、キャストに画面の番号を見せて商品を受け取ります。
「ディズニー・モバイルオーダー」の注意点
「ディズニー・モバイルオーダー」導入のお知らせが来ましたが、懸念点もあります。
テイクアウト中心のファストフード店と異なり、東京ディズニーリゾートの各レストランには、当然、座席数や、カウンター数などのキャパシティがありますので、無制限に「ディズニー・モバイルオーダー」が利用できるとは思えません。
オーダー画面中に、受け取り時間の指定が必要なことからも、「ディズニー・モバイルオーダー」が利用できる分量に制限があることが予想されます。
「プライオリティ・シーティング」（レストラン予約）と同様に、「ディズニー・モバイルオーダー」にも利用可能数に制限があって、混雑時には、パーク開園後、比較的早い時間にオーダー可能な時間帯や、レストランが無くなってしまう事も予想されます。
「ディズニー・モバイルオーダー」についても、「プライオリティ・シーティング」（レストラン予約）同様、入園後、早めの予約が必要になるかと思われます。
また、「ディズニー・モバイルオーダー」は、食事メニューの予約システムであって、座席が確保されているわけではないようです。つまり、食事だけが提供されて、席が無い、という事も予想されます。
予約時間より、早めにレストランへ行き、座席を確保してからでないと、食事メニューを受け取れない、という可能性もあります。
(C)Disney
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