コンフォートスイーツ東京ベイや、 コンフォートホテル札幌すすきのなど、 コンフォートブランドのホテル7店舗は、 2022年8月より、 凸版印刷が提供する混雑状況可視化サービス「nomachi（ノマチ）(R)」を導入しました。
ホテル朝食の待ち時間に対応
導入以来、 宿泊者が多い週末を中心に「nomachi（ノマチ）(R)」の利用者が増加しています。
また、 全国を対象とした観光需要喚起策「全国旅行支援」が10月より開始されました。 今後、 ホテルの宿泊者や朝食の利用者のさらなる増加が見込まれます。
お客様に「nomachi（ノマチ）(R)」をご利用いただき、 必要なときに必要な情報をスムーズにお届けできることを期待しています。
コンフォートブランドの各ホテルでは、 “Color your Morning”をコンセプトに、 その地域ならではの地産地消メニューやこだわりスムージー、 また有料でのセットメニューなど、 ホテルがある地域に合わせた多彩な朝食を提供しご好評をいただいています。
一方で、 観光目的で利用するお客様が多いホテルを中心に、 朝食の利用が集中する時間帯が生じやすくなることが課題でした。 それにより、 朝食会場の待ち時間の発生や、 朝食をとることをあきらめてチェックアウトされるお客様が散見されるといった状況が生じていました。
混雑状況可視化サービス「nomachi(ノマチ)(R)」の導入により、 お客様はご自身のスマートフォンを利用して「nomachi(ノマチ)(R)」にアクセスすることで、 朝食会場へ足を運ぶことなく客室にいながら混雑状況を確認することが可能になります。
コンフォートイン那覇泊港、 コンフォートイン京都四条烏丸など、 観光目的で利用するお客様が多いホテルへ同サービスを導入することで、 さらなる顧客満足度向上を目指してまいります。
「nomachi（ノマチ）(R)」導入ホテル
コンフォートホテル札幌すすきの（北海道札幌市）
コンフォートスイーツ東京ベイ（千葉県浦安市）
コンフォートホテル岐阜（岐阜県岐阜市）
コンフォートホテル中部国際空港（愛知県常滑市）
コンフォートホテル伊勢（三重県伊勢市）
コンフォートイン京都四条烏丸（京都府京都市）
コンフォートイン那覇泊港（沖縄県那覇市）
凸版印刷株式会社が提供する「nomachi（ノマチ）(R)」について
空席情報/混雑情報をセンシングし、 リアルタイムで表示できるサービスです。 センシング情報の活用により施設の混雑緩和や利用者の待ち時間削減、 業務の効率化をサポートします。 また「混雑を避けたい」という消費者ニーズに応えます。
※写真はすべてイメージです。
コンフォートスイーツ東京ベイの関連情報
コンフォートスイーツ東京ベイ 概要
所在地 ： 〒279-0014 千葉県浦安市明海5丁目8-15
TEL ： 047-380-9211 / FAX ： 047-380-9212
建物概要 ： 地上9階、 全312室、 全室禁煙
アクセス ： JR「新浦安」駅南口より車（タクシー）で約10分／首都高速湾岸線「浦安」出口より約15分
東京ディズニーランド（R）より無料シャトルバスで約30分／東京ディズニーシー（R）より無料シャトルバスで約20分
所在地 ： 〒279-0014 千葉県浦安市明海5丁目8-15
TEL ： 047-380-9211 / FAX ： 047-380-9212
建物概要 ： 地上9階、 全312室、 全室禁煙
開業日 ： 2018年3月30日
コンフォートスイーツ東京ベイ
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