荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」は、 「ホテルドリームゲート舞浜」においてサービスのトライアル導入を行うこととなりました。 2022年11月1日から2023年1月中旬までの間、 「ホテルドリームゲート舞浜」にて「ecbo cloak」の利用が可能になります
荷物預かりサービス「ecbo cloak」とは
「ecbo cloak（エクボクローク）」は、 スマホ予約で簡単に荷物を預けることができるサービスです。
駅構内や郵便局、 カフェなど、 現在地から近い場所で荷物預かりが可能な施設を検索し、 予約をすることで確実に預けることができます。
スーツケースやバッグはもちろん、 楽器やベビーカー、 自転車、 スポーツ用品なども預かり可能で、 全国47都道府県1,000店舗以上に導入されています。 荷物の紛失や破損などの万が一に備えた補償も付いており、 安心して預けることができます。
2017年よりサービスを開始し運営していましたが、 新型コロナウイルス感染拡大リスクを鑑みて、 2020年4月13日よりサービスを一時停止、 そして2021年3月25日より再びお客様のニーズにお応えすべくサービスを再開しました。
再開にあたってデザインも一新し、 これまでお客様からいただいたさまざまなフィードバックをもとに、 細部に至るまで「使いやすさ」にこだわった設計となっています。 今後も、 感染防止対策を徹底しながらサービスを提供いたします。
荷物預かりサービス「ecbo cloak」導入の経緯
新型コロナウイルスの流行をきっかけに、 ホテルの利用シーンも変化しています。 ホテルでのリモートワークを促進すべくサービスを充実させるなど、 利用シーンの拡大が図られています。
ホテルドリームゲート舞浜においても、 客室以外のスペース活用が模索されていた中、 今回ホテル事業のDXの一環として、 荷物預かりサービス「ecbo cloak」をトライアル導入する運びとなりました。
「ecbo cloak」導入によって、 空きスペースの利活用が可能になるだけでなく、 ホテルの付加価値を増やし、 認知拡大にもつながることを期待しています。
また、 ホテルドリームゲート舞浜はJR舞浜駅直結のホテルであることから、 近隣の人気施設に足を運ぶ多くの方々の利用を見込んでおり、 「ecbo cloak」ユーザーにとっても利便性の高い荷物預かり場所となるか検証を行います。
荷物預かりサービスサービスの概要
荷物預かり可能時間：06:00～23:00
預かり料金：
バッグサイズ（最大辺45cm未満）
スーツケースサイズ（最大辺45cm以上） 一律800円/日
ホテルドリームゲート舞浜について
ホテルドリームゲート舞浜は、 JR舞浜駅直結、 舞浜リゾートをたっぷりと遊びたい人にも、 ゆったりと楽しみたい人にも、 便利で快適なホテルです。
コインランドリーやアメニティステーション、 宿泊者専用のコインロッカーなど、 充実した設備を備えています。 お客さまにより安心してホテルでお過ごしいただけるように、 消毒及び飛沫防止対策などを強化しています。
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